ProjectPreguntas frecuentes.
¿Tiene dudas sobre el funcionamiento de nuestras herramientas de modelado o las suscripciones de Project Thalassa Ltd? Encuentre respuestas inmediatas a continuación.
Octo Football es una plataforma interactiva de fútbol digital administrada y de la propiedad exclusiva de Project Thalassa Ltd, una empresa debidamente registrada en Stylianou Apostolidi 7, LARNACA, 6021, Chipre. Desarrollamos herramientas web avanzadas de análisis táctico, modelados tridimensionales de estadios virtuales e informes consolidados de rendimiento para aficionados y técnicos.
Operamos bajo el marco regulatorio societario chipriota e internacional garantizando transacciones seguras de membresías y el debido cumplimiento de las políticas de privacidad.
Nuestras maquetas interactivas se construyen utilizando motores gráficos WebGL nativos y optimizaciones gráficas de polígonos bajos. Esto permite cargar las estructuras exteriores de los recintos de forma fluida directamente en navegadores móviles sin necesidad de instalar extensiones externas o softwares pesados en sus ordenadores.
Los archivos gráficos y de texturas se comprimen en formato WebP con dimensiones predefinidas para preservar el ancho de banda y asegurar tasas de refresco de simulación estables a 60 fotogramas por segundo.
Los índices de rendimiento mostrados en las fichas de los futbolistas (como la velocidad punta de 32.8 km/h de L. Kai) son simulaciones matemáticas que integran datos estadísticos históricos con lecturas biométricas reales tomadas de chalecos de entrenamiento GPS de alta precisión en clubes asociados.
Calculamos la potencia del disparo y el coeficiente de fricción del balón aéreo según variables de rozamiento ambiental modeladas dinámicamente en nuestros servidores dedicados en Larnaca, lo que aporta una base estadística de gran realismo táctico.
Usted puede cancelar su plan de suscripción de pago (Plata u Oro Élite) de forma directa e instantánea desde su panel personal de cliente en cualquier momento, sin contratos de permanencia ni cargos ocultos de tramitación. El servicio premium permanecerá activo hasta el vencimiento del mes de facturación en curso.
De acuerdo con el derecho de desistimiento de servicios digitales de la Unión Europea, ofrecemos un reembolso del importe durante los primeros catorce días naturales tras la contratación, siempre y cuando no se hayan descargado archivos de telemetría masivos del servidor.
Soporte Técnico Adicional y Requisitos del Sistema
Para garantizar una visualización fluida de los estadios virtuales en 3D y el correcto funcionamiento de las pizarras tácticas dinámicas en Octo Football, se recomienda utilizar versiones actualizadas de navegadores que soporten de forma nativa el motor gráfico WebGL 2.0 (como Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari u Opera). En dispositivos móviles, le aconsejamos conectar su terminal a una red Wi-Fi estable o disponer de cobertura 4G/5G para optimizar el tiempo de carga asíncrona de las mallas poligonales y texturas WebP de alta definición administradas por Project Thalassa Ltd.
En caso de experimentar problemas de visualización, borrosidad o lentitud de respuesta al rotar la cámara en el Estadio Neo-Futura Arena, le sugerimos revisar los ajustes de aceleración por hardware en la configuración de su navegador o reducir la resolución gráfica de la simulación desde el menú de opciones de su perfil. Si el inconveniente persiste, nuestro equipo de soporte técnico en Larnaca se encuentra a su entera disposición para resolver cualquier incidencia relacionada con el rendimiento técnico o el acceso de usuario.
Las consultas comerciales referidas a la facturación de cuotas, devoluciones y facturas digitales en formato PDF se responden en un plazo promedio de 24 horas hábiles. Nuestro departamento de atención al cliente opera de conformidad con las normativas europeas de protección del consumidor digital, asegurando un trato transparente, seguro y profesional para todos los suscriptores de nuestros planes premium Bronce, Plata y Oro Élite.