Membresías premium.

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Términos Comerciales y Garantías de Pago Seguro

El procesamiento y cobro de todas las membresías premium se efectúa a través de servidores con certificado SSL de grado bancario (AES-256) administrados de forma directa por Project Thalassa Ltd. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito de la red internacional (Visa, Mastercard, American Express) así como integraciones de pago móvil cifrado europeo. Para cumplir con la normativa fiscal de la República de Chipre, se emite de forma automática una factura digital desglosada con cada ciclo de cobro mensual, la cual es accesible en el área de cliente o enviada al correo electrónico de contacto registrado.

Garantía de Devolución de 14 días (Derecho de Desistimiento): En virtud del artículo de derechos del consumidor de la Unión Europea aplicable al comercio electrónico de bienes y servicios digitales, usted dispone de un plazo de catorce días naturales a contar desde la fecha de contratación inicial para rescindir el contrato y reclamar la devolución íntegra del importe abonado, siempre y cuando no haya descargado bases de datos masivas de telemetría en formato JSON o CSV durante dicho período de desistimiento.

Cancelación de la Suscripción: No existe ningún tipo de compromiso de permanencia temporal en ninguna de nuestras membresías. Los usuarios pueden tramitar la baja del servicio de forma autónoma desde el apartado "Mi suscripción" de su perfil. El cobro periódico se suspenderá de inmediato antes del inicio del siguiente período de facturación y mantendrá las facultades premium (como la simulación 3D de estadios o fichas de jugadores) activas hasta la fecha exacta de vencimiento del período abonado.

Preguntas sobre Suscripciones Premium

Seguridad en Pasarelas de Facturación y Cumplimiento del RGPD

El procesamiento seguro de los cobros en línea correspondientes a las membresías Bronce, Plata y Oro Élite constituye una de las mayores prioridades operativas de Project Thalassa Ltd. Nuestra infraestructura de pagos utiliza protocolos criptográficos seguros HTTPS y cumple de forma estricta con la directiva europea de servicios de pago PSD2 y el estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago PCI-DSS. Esto significa que las credenciales de facturación de su tarjeta son procesadas mediante tokens cifrados externos, impidiendo que el portal web de Octo Football almacene sus datos bancarios de forma directa.

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley de Protección de Datos Personales aplicable en la República de Chipre (Stylianou Apostolidi 7, Larnaca, 6021), la información sobre sus transacciones comerciales se conserva únicamente durante los plazos mínimos exigidos por la legislación fiscal nacional para la auditoría de registros contables de la organización. Usted mantiene en todo momento el derecho a solicitar una copia en formato legible de sus facturas electrónicas emitidas.

Nuestros planes de precios y características premium están libres de sorpresas o renovaciones automáticas forzosas. Puede gestionar la cancelación de la renovación periódica de su suscripción con total autonomía y de forma inmediata desde su panel personal de control. Si tiene cualquier duda referida a la facturación de sus cuotas o desea iniciar un procedimiento de devolución bajo el derecho de desistimiento de catorce días naturales, nuestro canal de soporte técnico en support@project-thalassa.com le atenderá a la mayor brevedad.